A Fenato Comércio de Veículos LTDA inscrita no CPNJ nº 24.903.316/0001-51, localizada na Av. Colombo, nº 4365, Zona 7, Maringá – PR, CEP 87030-120, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site www.fenautoveiculos.com.br e demais canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como tratamos os seus dados pessoais.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Dados de identificação: nome, e-mail, telefone/WhatsApp.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site (via cookies).
Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas pelo formulário de contato ou pelo WhatsApp.

2. Como coletamos seus dados

Formulário de contato disponível no site.
Atendimento via WhatsApp iniciado pelo site.
Cookies e tecnologias similares de rastreamento de navegação.

3. Para que utilizamos seus dados

Responder dúvidas, solicitações e mensagens enviadas pelo usuário.
Apresentar veículos e ofertas do estoque conforme o interesse demonstrado.
Melhorar a experiência de navegação no site.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche o formulário de contato ou inicia uma conversa via WhatsApp.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria dos serviços e personalização do atendimento.
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por legislação aplicável.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender como o site é utilizado.
Você pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

6. Compartilhamento de dados

A Fenauto Veículos não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:
Com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site (ex.: hospedagem, plataformas de comunicação), sempre sob acordo de confidencialidade.
Por exigência legal ou judicial.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por legislação aplicável. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

8. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
Acessar os dados que temos sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Revogar o consentimento a qualquer momento.
Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@fenautoveiculos.com.br.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

10. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

O responsável pelo tratamento de dados da Fenauto Veículos pode ser contactado pelo e-mail: contato@fenautoveiculos.com.br.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você a consulte regularmente.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

E-mail: contato@fenautoveiculos.com.br
Telefone: (44) 3041-0040
Endereço: Av. Colombo, nº 4365, Zona 7, Maringá – PR, CEP 87030-120